AI时代，苹果落后了吗？

苹果全球开发者(kāifāzhě)大会（WWDC25）现场。（视觉中国） 本报记者 肖震冬(xiàozhèndōng) 陈子帅 北京时间10日凌晨，科技界每年最受关注的活动之一——苹果(píngguǒ)全球开发者大会（WWDC）拉开帷幕(lākāiwéimù)。去年，苹果通过推出“苹果智能”迈出(màichū)进军人工智能（AI）领域的关键一步，但后续的交付延迟以及(yǐjí)在技术方面缺乏亮眼进展令消费者和(hé)投资者的情绪逐渐从期待(qīdài)转向怀疑。今年的WWDC（下称WWDC25）在质疑(zhìyí)声中举办，苹果在AI方面依然没能带来令消费者和投资者眼前一亮的突破。这引发分析人士质疑，在AI时代，苹果是不是真的落后了？ 聚焦设计美学而非(fēi)人工智能？ 在WWDC25上，苹果公布了(le)名为“液态玻璃”的全新用户界面，其特点是采用透明视觉元素，赋予(fùyǔ)软件更通透的玻璃质感。此外，苹果推出(tuīchū)了全新游戏聚合(jùhé)应用，车载系统(xìtǒng)Carplay和AirPods也迎来了功能拓展。对于苹果推出的新功能，美国《纽约时报》10日评价(píngjià)称，当整个科技行业都将新型AI系统植入终端设备时，苹果将重心放在了提升产品视觉美感上。 除了产品视觉方面的改变，苹果软件主管费德里吉宣布，公司将在开发者软件中搭载代码补全工具(gōngjù)和OpenAI的相关(xiāngguān)功能，并向第三方(dìsānfāng)开发者开放部分AI基础(jīchǔ)模型的底层架构。路透社援引分析人士的话称，可以看出苹果（在AI方面）将重点放在(fàngzài)后端基础建设而非前端交互。 “在未能如期兑现Siri等核心产品的人工智能升级承诺一年(yīnián)后，苹果对AI宣传保持低调，仅强调其能帮助完成基础性任务。”路透社在报道中援引分析(fēnxī)人士的话称，当(dāng)市场(shìchǎng)质疑苹果在AI领域的领导力(lǐngdǎolì)时，其宣布的功能充其量只是改进。与AI巨头相比，苹果的紧迫感与日俱增。 苹果在AI方面的发布与此前外媒的预测基本一致。美国“商业内幕(nèimù)”网站9日报道称(chēng)，“即便(jíbiàn)是最(zuì)忠实的‘果粉’，也不太可能对新界面(xīnjièmiàn)、图标和命名调整感到兴奋。”彭博社称，WWDC25可能让投资者重新聚焦苹果在AI领域的挣扎，若没有(méiyǒu)明显转机，其股价或将进一步疲软。截至当地时间周一下午大会结束，苹果股价下跌了1.5%。 AI困境(kùnjìng)带来“生存性风险”？ “AI困境”是许多投资者、消费者以及(yǐjí)开发者对苹果公司当前处境的(de)共识。 一年前，苹果推出 “苹果智能”。彭博社称，该公司以“后来者”姿态示人，强调将花时间把AI做好，这传递了一个明确(míngquè)的(de)信息：苹果或许落后了，但不会持续太久。然而去年8月(yuè)，开发者(kāifāzhě)拿到首个测试版时，这个(zhègè)故事开始“崩塌”——该产品更像是品牌(pǐnpái)营销而非技术突破。苹果交付的系统缺乏OpenAI、谷歌等竞品的强大(qiángdà)功能和(hé)创新能力。它反应迟缓、乏善可陈且姗姗来迟（软件甚至比iPhone 16发布晚了一个半月）。而本应成为“苹果智能”核心的新版Siri语音助手，在遭遇一系列工程和测试问题后推迟发布。分析师认为(rènwéi)，苹果尚未开发出技术界所称的“多模态”模型。 工信部国际经济(jīngjì)技术合作(hézuò)中心工业经济研究所新型工业化研究中心主任黄郑亮告诉《环球时报》记者，苹果AI进展缓慢主要有三点原因：内部管理分裂，苹果AI团队(tuánduì)主张激进投入、面面俱到，但是软件开发团队认为“AI耗资较高且回报有限”，高层存在发展路线的(de)(de)分歧；遭遇技术瓶颈，生成式(shēngchéngshì)AI表现不佳，Siri的部分升级功能推迟至2026年；隐私保护限制了苹果公司收集数据的能力。 据英国《金融时报》8日(rì)报道，近期苹果离职员工透露，苹果在使用(shǐyòng)尖端大语言模型(móxíng)升级Siri时遇到困难(yùdàokùnnán)——这些模型本应能对语音指令做出更复杂的(de)响应。一位苹果前高管表示，这些问题是OpenAI等从零开始构建生成式AI语音助手的竞争对手未曾遭遇的。这些问题还引发苹果管理层变动(biàndòng)。一位前高管表示，分散的领导(lǐngdǎo)团队导致AI战略缺乏统一性，而高管层最初不愿为技术开发拨付足够预算使情况恶化。 竞争对手的突飞猛进加剧了苹果的困境。谷歌正以(zhèngyǐ)迅猛(xùnměng)势头推进新AI工具和服务。其年度I/O开发者大会完全聚焦AI技术，展示了如何将(jiāng)该技术融入其所有产品线。另一家手机(shǒujī)巨头三星据称正与AI初创公司(gōngsī)Perplexity合作，准备将该公司的应用和数字助手整合进盖乐世手机。 英国《经济学人》杂志报道称(chēng)，Meta和谷歌也在押注AI眼镜，小米、百度等中国科技企业亦然。美银(měiyín)分析师表示，苹果(píngguǒ)距离推出(tuīchū)“真正现代化的AI助手”至少还需3年——而谷歌等竞争对手早已完成这类技术整合。彭博社援引投资者的话称，苹果在AI领域的落后可能带来(dàilái)“生存性风险”。 中国电信集团首席科学家、美国贝尔实验室院士毕奇10日对《环球时报》记者表示，由于苹果(píngguǒ)不是以云计算为主业的公司，其大(dà)语言模型创新能力无法与谷歌匹敌。它与微软更为相似，微软选择与OpenAI全面合作(hézuò)。在这方面，苹果面临找到(zhǎodào)具备较强实力的大语言模型合作伙伴的问题(wèntí)。尽管苹果目前与包括OpenAI、Anthropic、阿里巴巴在内的多家科技(kējì)企业都有合作，但如果苹果自己跟不上大语言模型的浪潮和(hé)节奏，很可能失去在人机交互(rénjījiāohù)方面的传统优势。 苹果必须跨过(kuàguò)哪三道坎？ 包括AI困境在内的多重挑战拖累(tuōlěi)了(le)这家科技巨头的市场表现(biǎoxiàn)。《金融时报》称，2025年迄今，苹果在美股“七巨头”中表现最差，年初以来股价下跌约18%。 AI问题并不是其仅有的问题。《华尔街日报》认为，美国的关税政策(zhèngcè)威胁其硬件业务的利润率；特朗普政府公开施压要求苹果放弃延续二十年的海外生产模式；而(ér)支撑苹果大部分利润的服务业务也危机四伏——向应用开发者收取费用面临法律诉讼，谷歌为使搜索引擎(sōusuǒyǐnqíng)成为苹果设备默认(mòrèn)选项(xuǎnxiàng)支付的款项也存在变数。“商业内幕”网站提到，全球监管机构正“排队”向苹果发难——包括去年对其提起(tíqǐ)反垄断(fǎnlǒngduàn)诉讼的美国司法部。而欧盟已作出一系列针对它的裁决。 不过有观点认为，市场目前对苹果的质疑并不能(bùnéng)完全被视作苹果“全面(quánmiàn)落后”的表现。英国(yīngguó)《独立报》9日报道称，表面看来，苹果还未陷入困境。苹果公司(píngguǒgōngsī)持续盈利(yínglì)丰厚，其硬件产品（尤其是Mac）在技术和销售方面不断突破极限。路透社也(yě)援引分析人士的话表示，苹果的Vision Pro相较于Meta和谷歌的产品来说并非全面落后。同时，苹果在AI领域也并非毫无(háowú)进展(jìnzhǎn)。彭博社称，其内部已部署多种参数规模的模型，其中云端运行(yùnxíng)的1500亿参数模型远比设备端技术强大，内部测试显示其性能接近最新版ChatGPT。在市场表现上，苹果也仍然具备诸多吸引力。 《独立报》认为，苹果面临的最大挑战不是(búshì)展示新产品，而是完成一项(yīxiàng)可能更艰巨的任务：团结公司与用户群体。报道认为，苹果与用户之间(zhījiān)独特的关系近来因为AI产品“跳票”以及对开发者(kāifāzhě)抽成等问题有所断裂。产品业务方面，许多操作系统出现漏洞和可靠性问题。《独立报》认为，苹果的应对(yìngduì)之策不应是创新，而是整合。 毕奇认为，今年以来，苹果的股价呈明显下降趋势，主要原因(yuányīn)还是美国政府关税政策带来的不确定性。从长期来看，苹果在大语言(yǔyán)模型(móxíng)战略(zhànlüè)上，如果不能跟上(gēnshàng)形势，其在AI时代的地位将受到挑战。AI对所有智能终端厂商而言，都是一次行业洗牌的契机。毕奇称，跟上云端大语言模型的发展节奏、推动模型小型化在终端落地、研发图像及视频大模型，是苹果必须跨过(kuàguò)的三道坎。